Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен В интернет-магазине Zapravka вы можете вернуть или обменять товар в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения, если: товар не был в использовании; отсутствуют механические повреждения; сохранён товарный вид и оригинальная упаковка; сохранена полная комплектация; сохранены ярлыки и заводская маркировка. Обратная доставка товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя. Как оформить возврат Свяжитесь с нами по телефону +380 (99) 739-16-68 или email zapravkaopt@gmail.com и сообщите номер заказа и причину возврата. Упакуйте товар и все комплектующие в оригинальную упаковку. После согласования с менеджером отправьте товар службой «Новая почта» на предоставленные реквизиты. Не отправляйте возврат наложенным платежом без предварительного согласования. Возврат средств После получения и проверки товара денежные средства возвращаются покупателю в течение 2–7 рабочих дней согласованным способом. Если товар имеет заводской дефект, повреждение или была допущена ошибка комплектации, свяжитесь с нами для согласования обмена или возврата. Zapravka Телефон: +380 (99) 739-16-68 Email: zapravkaopt@gmail.com Адрес: ул. Проездная, 3, пгт Авангард, Одесская область, 67805, Украина

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.